Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment-chejoori.in

چه‌جوری مشکل ارسال نشدن پیام در تلگرام را رفع کنم

با همه‌گیر شدن تلگرام متاسفانه روز به روز به تعداد مشکلات کاربران در مورد کارکردِ این اپلیکیشن افزوده می‌شود. یکی از مشکلاتی که اخیرا عده‌ای از کاربران با آن درگیر شده‌اند، مشکل ارسال نشدن پیام برای بعضی از افراد در تلگرام است. در چنین شرایطی کاربر می‌تواند به تعدادی از افراد پیام ارسال کند ولی به تعدادی دیگر خیر! و یک علامت تعجب در کنار پیامِ او نمایش داده می‌شود و پیغامی با متن زیر نمایش داده می‌شود.

Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment.

Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment-chejoori.in

اما این پیغام چیست و چه معنی‌ای دارد؟

بگذارید کمی ریشه‌ای‌تر توضیح دهیم. احتمالا شما هم تاکنون با پیام‌هایی که از طرف بعضی افراد ناشناس در تلگرام برایتان ارسال می‌شود برخود کرده‌اید. افرادی که ممکن است شما آن‌ها را نشناسید و این افراد مثلا در یک گروه در تلگرام شما را پیدا کرده باشند و به شما پیام بدهند. در چنین حالتی بالای صفحه‌ی چت با این شخص گزینه‌ای به عنوان Report Spam برای شما نمایش داده می‌شود. اگر شما این گزینه را انتخاب کنید به این معنی است که این شخص برای شما مزاحمت ایجاد کرده است! حالا اگر این فرد به غیر از شما به چند نفر دیگر هم پیام بفرستد و آن‌ها هم گزینه‌ی Report Spam را بزنند، تلگرام این فرد را به عنوان یک فرد مزاحم و اسپمر(spammer) در نظر می‌گیرد و دیگر به او اجازه نخواهد داد که تا مدتی برای افراد غریبه پیام ارسال کند و فقط می‌تواند با کسانی که در لیست مخاطبینش هستند ارتباط برقرار کند.

اگر تلگرامِ شما هم دچار مشکل شده و نمی‌توانید به افراد غریبه پیام بفرستید،‌احتمالا سناریویی که در بالا شرح داده شد برای شما هم اتفاق افتاده است و عده‌ای شما را به عنوان “مزاحم” یا همان Spammer به تلگرام گزارش کرده‌اند و تلگرام هم بنا بر این گزارشات،‌امکان فرستادن پیام به غریبه‌ها را از شما گرفته است.

من یک Spammer نیستم! حتما اشتباهی رخ داده است!

خودِ تلگرام در وبسایتش بیان کرده که قویترین سیستم‌ها هم گاهی اشتباه می‌کنند و ممکن است شما اشتباها به عنوان Spammer شناخته شده باشید. پس آرامش خود را حفظ کنید و ادامه مطلب را بخوانید

راه حل مشکل ارسال نشدن پیام در تلگرام چیست؟

تلگرام در وب‌سایتِ رسمی خود نوشته که افرادی که برای اولین بار است این اتفاق برایشان رخ می‌دهد و اکانت آن‌ها محدود می‌شود، اگر حدود ۱ هفته صبر کنند و در این مدت قوانین را رعایت کنند، محدودیت آن‌ها خود به خود برداشته خواهد شد. اما اگر برای چندمین بار است که کسی با این محدودیت مواجه می‌شود، مدت‌زمانی هم که طول می‌کشد تا این محدودیت برای او رفع شود بیشتر و بیشتر خواهد شد و نباید انتظار داشته باشد که پس از ۱ یا ۲هفته مشکلش برطرف شوند.

اگر پس از ۱ یا ۲ هفته محدودیت شما برطرف نشد، می‌توانید یک ایمیل به آدرس ایمیلِ spam@telegram.org بزنید و مشکل خود را برایشان توضیح دهید.

این ایمیل باید به زبان انگلیسی نوشته شود توجه کنید که در قسمت موضوع ایمیل(Subject) کلمه‌ی SPAM را بنویسید و در قسمتِ متنِ ایمیل شماره‌ای که اکانتِ تلگرامتان را با آنساخته‌اید هم به صورت بین‌المللی قید شود. مثلا اگر در ایران زندگی می‌کنید شماره خود را مثلا به صورت ۹۸۹۱۲XXXXXXX+ بنویسید.(البته شماره را کامل بنویسید وبه جای XXXXX شماره‌ی اصلی خود را قرار دهید).

در این ایمیل مشکل خود را شرح می‌دهید و می‌گویید که شما یک Spammer نیستید و اکانت شما اشتباها گزارش شده است و درخواست می‌کنید که محدودیت از اکانت شما برداشته شود. مثلا نمونه‌ی زیر یک ایمیل به زیان انگلیسی است که بیان می‌کند تابع قوانین بوده و اکانتش اشتباها محدود شده است و درخواست برداشتن محدودیت می‌کند.

Hi.

I Know Telegram Rules and I’m Certain I Didn’t Break any Rules.

I’m Not a Spammer and I’m Sure I Didn’t Send annoying or Spam Messages to Anyone.

Please Remove My Account Limitation.

My phone number: +98912XXXXXXX

توجه کنید که حتما در قسمت Subject عبارت SPAM را بنویسد و سپس این ایمیل را به آدرس spam@telegram.org ارسال کنید.

توجه کنید که حجم کاری تلگرام بسیار بالاست و انتظار نداشته باشید پس از چند ساعت ایمیل شما را پاسخ دهند یا اکانت شما را به وضعیت قبل بلز گردانند بلکه باید چند روز(حتی هفته) صبر کنید و اگر خبری نشد، سعی کنید یک ایمیل دیگر ارسال کنید و از آن‌ها درخواست کنید محدودیت را رفع کنند.


عضویت در کانال تلگرام چه‌جوری

۳ نظر

  1. بسیار عالی .سپاس

  2. سلام می خواستم بدونم من در PC محل کارم تلگرام دسکتاپ رو نصب کردم ولی چند روزه که نه عکس پروفایلا باز میشه و نه هیچ عکس و فیلم و …. تو گروه‌ها و کانال ها ولی پیام ها رو هم می تونم بگیرم هم می تونم بفرستم می خواستم ببینم مشکل چیه سرعت اینترتم

  3. سلام

    ممنون از سایت شما

    به نظر شما ممبر واقعی تلگرام خرید کنم خوبه یا در کانال ها تبلیغات کنم
    و یک سوال دیگه , اگر خرید ممبر فیک انجام بدم کانالم مسدود میشه ؟

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.