how-to-troubleshoot-the-most-common-touch-id-problems

چه‌جوری مشکلات احتمالی Touch ID را عیب‌یابی کنیم

یکی از جالب‌ترین امکاناتی که اپل در طی این سال‌ها به iOS اضافه کرده، امکان استفاده از اثر انگشت برای باز کردن قفل گوشی‌های آیفون یا همان Touch ID است. قابلیتی بسیار کاربردی که پس از اپل، بسیاری از تولیدکنندگان گوشی‌های هوشمند به آن روی آوردند. این تکنولوژی جدید علی‌رقم دقت و کیفیت بالایی که دارد، دارای یک سری نقص‌های جزیی هم هست. به عنوان مثال، گاهی اوقات ممکن است خوب کار نکند یا اینکه کند عمل کند. البته ناگفته نماند که اپل در این زمینه(قرار دادن سنسور اثر انگشت در گوشی موبایل) از دیگر تولیدکنندگان کیفیت بالاتری را ارائه می‌کند ولی به هر‌حال، از این نوع مشکلات همیشه پیش آمده و در آینده هم پیش خواهد آمد.

در ادامه‌ی مطلب به مشکلات احتمالی هنگام استفاده از این قابلیت و راه‌حل‌های آن می‌پردازیم.

آب و آلودگی

آیا تاکنون وقتی از حمام خارج شده‌اید به انگشتان خود دقت کرده‌اید؟ احتمالا دیده‌اید که به هنگام برخورد رطوبت با انگشتان، شکل خطوط روی انگشت کمی تغییر می‌کند. حتی در مواقعی که انگشان ما خیلی کم مرطوب می‌شند هم، ممکن است شکل اثر انگشت ما تغییر کند البته ممکن است این تغییر به چشم نیاید ولی در کار سنسور Touch ID اختلال ایجاد می‌کند. همچنین اگر انگشتان شما آلوده باشند یا آغشته به چیزی باشند، ممکن است این سنسور نتواند آن‌ها را تشخیص دهد.

در چنین مواردی، چاره‌ی کار کاملا مشخص است. انگشتان خود را خشک و پاکیزه کنید و سپس اقدام به امتحان دوباره کنید.

توجه: در مواردی هم ممکن است که انگشت شما تمیز باشد ولی سطح روی سنسور کثیف باشد که در چنین مواردی باید آن را با یک دستمال خشک و نرم تمیز کنید.

هوای سرد، کارِ سخت و انگشتان ساییده شده

هوای سرد ممکن است باعث شود انگشتان ما کمی تغییر حالت دهند. همچنین کار سخت باعث می‌شود پوستِ روی انگشتان ساییده شود و توسط سنسور شناسایی نشود. در چنین مواقعی باید تا وقتی که انگشتان به شرایط طبیعی باز نگشته‌اند صبر کنید و تا آن موقع از رمزعبور استفاده کنید.

ایراداتی که به هنگام آپدیت‌های بد پدید می‌آیند

همیشه توصیه شده و می‌شود که گوشی‌های خود را به آخرین ورژن نرم‌افزار آپدیت کنید. اما گاهی پیش می‌آید که این آپدیت‌ها در روزهای اول دارای اشکالاتی هستند. پس اگر به تازگی گوشی خود را آپدیت کرده‌اید و چنین مشکلی برای شما پیش آمده، لازم است که تا آمدن اصلاحیه‌های نرم‌افزاری صبر کنید یا اگر خیلی عجله دارید، نرم‌افزار را به نسخه قدیمیِ آن دانگرید کنید.

یک بار دیگر Touch ID را تنظیم کنید

اگر در همه‌ی این موارد به بن‌بست رسیدید، بهترین راه این است که تاچ‌آیدی را دوباره از نو تنظیم کنید. برای این کار هم کافیست به تنظیمات گوشیتان رجوع کنید و یک بار دیگر از نو الگوی انگشت خود را به دستگاه معرفی کنید.

راه حل آخر: گوشی را ریست فکتوری کنید

اگر حتی تنظیم مجدد هم کار شما را راه نینداخت، مجیورید گوشی را به تنظیمات کارخانه ریست کنید. البته توجه کنید که با انجام این کار، ممکن است تمام اطلاعات شما پاک شوند پس حتما قبل از آن، یک پشتیبان(Backup) از اطلاعات خود بگیرید.


عضویت در کانال تلگرام چه‌جوری

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.