how-to-fix-the-android-play-store-when-it-constantly-force-closes

چه‌جوری مشکل بسته شدن اپلیکیشن Play Store در اندروید را برطرف کنیم

همانطور که بارها و بارها گفته شده، بهترین و امن‌ترین جا برای دانلود اپلیکیشن برای گوشی‌های اندرویدی، فروشگاه اپلیکیشن گوگل با نام Google play store است. به دلیل سوء‌استفاده‌ی افراد سودجو، بسیاری از اپلیکیشن‌های موجود در اینترنت برای گوشی‌های اندرویدی، حاوی بد‌افزار(ویروس) هستند که به محض دانلود و نصب کردن اپلیکیشن روی گوشی، بد‌افزار هم روی گوشی نصب می‌شود. به همین دلیل است که توصیه می‌شود اپلیکیشن‌های مورد نظر خود را فقط از Google play store دانلود و نصب کنید زیرا این فروشگاه، کاملا زیر نظر خود گوگل است و احتمال ویروسی بودن و مشکل‌دار بودن اپلیکیشن‌های موجود در این فروشگاه بسیار پایین است.

با توجه به اهمیت آنچه که در بالا اشاره کردیم، امروز تصمیم داریم به راه‌حل مشکل بسته شدن خود به خود این اپلیکیشن(force close شدن) و مواجه شدن با پیام Unfortunately, Google Play Store has stopped را شرح دهیم. اگر شما هم این مشکل را دارید، زیاد ناراحت و نگران نباشید زیرا این مشکل بسیار متداول است و برای بسیاری از کاربران اتفاق افتاده است. در ادامه به شرح راه‌حل این موضوع می‌پردازیم.

چه‌جوری مشکل بسته شدن اپلیکیشن Play Store در اندروید را برطرف کنیم

پاک کردن Cache و Data اپلیکیشن Play Store

اولین راه‌حلی که برای این مشکل شرح می‌دهیم، ساده‌ترین و عمومی‌ترین راه‌حل است. در بعضی موارد مشکل شما با انجام این روش بر‌طرف می‌شود.

ابتدا لازم است تنظیمات گوشی خود(Settings) را باز کنید و سپس از داخل موارد نمایش داده شده، Apps را انتخاب کنید.

how-to-fix-the-android-play-store-when-it-constantly-force-closes-1

از بالای صفحه گزینه‌ی ALL را انتخاب کنید و سپس جستجو کنید تا اپلیکیشن Google Play Store را بیابید. ان را انتخاب کنید.

how-to-fix-the-android-play-store-when-it-constantly-force-closes-2

در این صفحه Force Stop را انتخاب کنید.

اگر پیغامی برای تایید نمایش داده شد، آن را با زدن OK قبول کنید.

how-to-fix-the-android-play-store-when-it-constantly-force-closes-3

حالا در این صفحه دو گزینه با نام‌های Clear Cache و Clear Data را میبینید. (اگر از اندروید نسخه ۶ استفاده می‌کنید، ابتدا باید Storage را انتخاب کنید تا این دو گزینه برای شما نمایش داده شوند)

اکنون Clear cache را انتخاب کنید.

how-to-fix-the-android-play-store-when-it-constantly-force-closes-4

حال اپلیکیشن Google play store را باز کنید و با آن کار کنید. اگر احساس کردید که مشکل برطرف شده که هیچ، ولی اگر مشکل پابرجا بود، مراحل بالا را یک‌بار دیگر طی کنید و این بار علاوه بر Clear cache، گزینه‌ی Clear data را نیز انتخاب کنید.

اپدیت کردن ورژن Play Store

اگر با طی کردن مراحل بالا مشکل شما برطرف نشد، احتمالا این مشکل به دلیل ناسازگاری نسخه‌ی اپلیکیشن نصب شده روی گوشی شما باشد. برای حل این مشکل باید نسخه‌ی جدید Google Play Store را دانلود و روی گوشی نصب کنیم و امیدوار باشیم که در این نسخه‌ی جدید، مشکلات برطرف شده باشند.

برای شروع وارد سایت apkmirror.com شوید و سپس علامت ذره‌بین را انتخاب کنید تا کادر جستجو باز شود و سپس در کارد جستجو عبارت play store را وارد کنید.

how-to-fix-the-android-play-store-when-it-constantly-force-closes-5

احتمالا در صفحه‌ی نتایج، چندین نتیجه برای شما نمایش داده خواهد شد. بالاترین نتیجه در این لیست، جدیدترین نسخه از این اپلیکیشن است. ما هم نیاز داریم که این نسخه را دانلود کنیم.

how-to-fix-the-android-play-store-when-it-constantly-force-closes-6

این نسخه را دانلود کنید و روی گوشی خود نصب کنید.

سپس طبق انچه که در بالا گفته شد، به تنظیمات گوشی بروید و Clear cache و clear data را انجام دهید و سپس برنامه را اجرا کنید.


عضویت در کانال تلگرام چه‌جوری

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.